歯医者に対する文句で常に上位にくるのが，痛いのに診てくれなかった，です．これは患者サイドの文句ももっともですし，歯医者側の言い分も分かります．ただ唯一言えるのは，正論で自己弁護している歯医者は嫌いです．''治療の品質を保つため予約患者さんを優先し急患はお断りしています''，ドヤ．みたいな主張を見ますけどね，はっきり言って寒いですよね．
痛いって言ってるんですから，困ってるんですから助けてあげてくださいよ．痛み取るくらいなら10分くらいで何とかなるでしょ．患者だって申し訳ないって思ってるし，当日に完璧な処置なんて求めて無いですよ．応急処置して薬出して窮地を救ってくれればファンになってくれますよ．だからウチでは絶対に断りません．何があっても，です(休日とか時間外はダメすよ)．
そのためにウチは潤沢にスタッフがいます．余裕をもったシフトでいつでも急患を受け入れられるようにしています．ただ，物理的な限界があるので，急患の方は待ってもらいます．さすがに予約患者を待たせるわけにはいかないので，そこはご理解ください．どのくらい待ちますか，って聞かないでください．合間，合間で何とか対応します．でもまぁ大体は1,2時間くらいで帰れるでしょう．
それから土曜日．これは混みますよ．社会人とか学生とか休みですもんね．けっこう先まで予約が入ってます．そこに急患だ何だでギチギチです．なので1人に避ける時間が非常〜〜に短いです．本当にありがたいことですけどね，混んでてごめんなさい．できれば平日にいらして下さると助かります．月一ですけど日曜日もやってるんで，ご利用ください．
要するに，急患は待つし土曜日は混むよってことです．待ちたく無い，早く診ろ，VIP扱いしろ，俺は他の奴らと違うんだって方はこちら．